Правила и условия
Следните правила и условия подлежат на промяна по всяко време.
Политика за анулиране
Анулация е възможна само за 14 дни след датата и часа на резервацията.
Пълно възстановяване на сумата ще бъде предоставено само ако заявката за анулиране е подадена в рамките на 14 дни след извършване на резервация и най-малко 24 часа преди началото на първата сесия на съответния курс.
При заявки за анулиране, получени по-малко от 24 часа преди началото на съответния курс, цената на първата сесия ще бъде приспадната от възстановената сума.
Заявките за анулиране, получени след началото на курса, ще бъдат възстановени само за всички сесии, които тепърва ще започнат.
За да отмените, щракнете върху бутона
Като алтернатива, можете свържете се на 07311 623686 (обажданията се таксуват по основната тарифа) и оставете следните данни:
Причина за контакт
Твоето име
Вашият телефонен номер
Име на участника (ако е различно)
Начална дата, час и място, разбира се, искате да отмените
Отмяна на занятия от Вземете и плетете може да възникне по всяко време поради непредвидени обстоятелства, например заболяване. В случай на класове, провеждани в рамките на училище, това ще бъде съобщено на училището при първа възможност. За класове, провеждани онлайн или лично извън училищна среда, това ще бъде съобщено на всички участници по имейл и/или телефон (текст) при първа възможност. Всички пропуснати сесии ще бъдат проведени на по-късна дата, възстановени или ще бъде предложен кредит за бъдещ клас според случая.
Промяната на датата, часа и мястото на часовете може да подлежи на промяна по всяко време, но във всички случаи ще бъде предоставено възможно най-голямо предизвестие.
Политика за поверителност и GDPR
Всички съхранявани данни се получават при завършване на Вземете и плетете форма. Това включва:
имена
Електронна поща
Телефонен номер
Адрес
клас
Специални изисквания (включително медицински)
Участник над или под 18 години
Потвърждение за участие в наградата на херцога на Единбург
Имената ще се използват за регистриране на вземанията за данъчни цели и за водене на запис на посещаемостта и научените умения. Имената на лицата под 18 години могат също да се използват за издаване на сертификати, ако е подходящо.
Имейл адресите и телефонните номера ще се използват само за комуникационни цели с Pick up and Knit.
Адресът на картодържателя е необходим за допълнителна сигурност на страницата за плащане.
Адресът на участника е необходим за изпращане на материали за плетене или готови предмети в дома им или за потвърждаване на мястото, ако класът се провежда в собствения им дом.
Курсът е необходим за курсове, свързани с училище, за да помогне за идентифицирането на всеки под 18 години, за предаване на всякакви материали или комуникация, за да позволи попълването на сертификати и предаването им на правилния посетител и за съхраняване на запис на уменията, научени от учениците .
Специални изисквания (включително медицински) се изискват, за да се определят всички адаптации, които са необходими в рамките на класа или мястото, за да се даде възможност на участника да бъде настанен, особено по отношение на здравето и безопасността.
Необходимо е да се запише дали участникът е над или под 18 години, за да се гарантира, че посещава съответния курс за своята възрастова група.
Изисква се потвърждение на участието в наградата на херцога на Единбург, за да може да се съхранява запис на напредъка в подготовка за написване на доклад на оценителя при завършване.
Данните ще се съхраняват в продължение на 6 години, за да отговарят на настоящите изисквания на вътрешните приходи. Това подлежи на промяна по всяко време, например ако се изменят настоящите изисквания за вътрешни приходи.
В нито един момент данните за плащане няма да бъдат записани или съхранени.
Данните никога няма да бъдат споделяни, освен ако първо не бъде получено изрично разрешение ИЛИ се счита за необходимо да се предаде каквато и да е информация на друга асоциация или орган, например полиция.
Изображенията на участниците никога няма да бъдат заснети от Pick up and Knit . Могат да се правят изображения на елементи, върху които се работи или завършват от участниците, но те няма да бъдат свързани с никакви имена, ако се използват другаде, например на уебсайта. Изображенията на работата могат да бъдат поискани от Вземете и плетете за съвет относно коригиране на грешки или за използване в Pick up and Knit уебсайт.
Вашите права
Съгласно GDPR можете да упражнявате безплатно следното:
Знайте какво правят Pick up and Knit с вашата информация и защо
Попитайте да видите каквато и да е информация, съхранявана от Pick up and Knit
Помолете за коригиране на грешки в информацията, съхранявана от Pick up and Knit
Обект на директния маркетинг
Направете жалба до Службата на Комисарите по информация
Оттеглете съгласието (ако е приложимо)
В зависимост от причината, поради която Pick up and Knit използва вашата информация, може също да имате право на:
Поискайте всякаква информация, която се държи за изтриване
Прехвърлете информация по електронен път до вас или друга организация
Възразете срещу вземаните решения, които значително ви засягат
Възразете срещу това как Pick up and Knit използва вашата информация
Предотвратявам Вземете и плетете, като използвате вашата информация по определен начин
Интернет безопасност за онлайн курсове
Онлайн курсове да се провеждат с помощта на Zoom
Препоръчително е потребителите да показват само собственото си име
Потребителите да се уверят, че използват най-новата версия на Zoom
Потребителите, за да поддържат използваните устройства актуални с най-новите актуализации за сигурност
Потребителите, за да гарантират, че на заден план не се виждат лични вещи
Виртуалните фонове са налични в Zoom за някои устройства, ако е необходимо
Присъствието на онлайн сесиите е с покана от Pick up and Knit само
Уведомленията за искания за среща ще се получават по имейл от Вземете и плетете
Груповите сесии трябва да имат поне двама други участници, плюс преподавателя, но ако това не е възможно, на присъстващото лице ще бъде предоставен безплатен кредит за друга сесия или възстановяване на сумата, според случая
Насърчават се родителите и настойниците да бъдат наблизо до всяко устройство, което се използва от всеки под 18 години по време на сесиите
Ще се използва функция за онлайн чакалня, така че преподавателят може да управлява кой се присъединява към срещата
Учителят може да заключи срещата по всяко време, за да попречи на някой друг да се присъедини
Ако срещата е започнала и не можете да се присъедините, изпратете SMS на 07311 623686
Онлайн срещите няма да се записват, освен ако не са изрично поискани, и всички участници ще бъдат уведомени
Срещите могат да бъдат прекратени по всяко време, от всеки участник, ако се подозира пробив в сигурността
Всички потребители се насърчават да скрият екрана, ако стане видимо неподходящо съдържание
Всяка лична информация (напр. пароли), споделена от детето с учителя, ще бъде разкрита на родителите
Препоръчва се всеки под 18 години, който посещава курс, да го прави в обща семейна зона или някъде, където възрастен може да вижда какво се случва на редовни интервали
Учителят ще бъде разположен в обща зона на собствения им дом
Други може да присъстват с преподавателя по време на видеообаждането, но няма да участват
Обща безопасност
Готовите артикули НЕ са играчки
МОЛЯ, ДЪРЖЕТЕ ВСЯКОТО ОБОРУДВАНЕ, МАТЕРИАЛИ И ЗАВЪРШЕНИ ИЗДЕЛИЯ НЕ ПОГЛЕД И ДОСЕГА НА ДЕЦА НА ГОДИШНА ГОДИНА НА 7 ГОДИНИ И ВСИЧКИ ДОМАШНИ ДОМАШНИ ЛЮБИМЦИ
Политика за оплаквания
Моля, изпратете подробностите за всички оплаквания на „ Вземете и плетете“ на info@pickupandknit.co.uk или се свържете с 07311 623686 (обажданията се таксуват по нормална тарифа), където ще бъдат разгледани при първа възможност. Моля, включете всички следните подробности
Причина за контакт
Твоето име
Име на участник/и (ако е различно)
Ден, час и място на курса
Covid-19
Настоящите насоки за Covid-19 ще се спазват по всяко време. Личните занятия ще се провеждат само когато е безопасно.
Указанията за почистване на повърхности и ръце ще се спазват по всяко време.
